Di meja operasional, kami sering melihat satu masalah kecil memicu rangkaian kebutuhan lintas layanan. Contohnya: keluarga berangkat perjalanan kerja, muncul keluhan kesehatan ringan, lalu pulang ke rumah yang baru selesai renovasi dengan cat berbau menyengat. Di saat yang sama, mereka perlu memahami hak konsumen ketika ada pekerjaan kontraktor yang kurang rapi. Kasus pertama berawal dari […]
